深夜十一点的调度中心，海菲克售后工程师老周的手机突然响起。电话那头，某化工企业的设备主管声音带着焦急：“我们生产线的永磁电机突然停机，备用机组也出了点问题，明天一早就要交货，能不能麻烦你们过来看看？”