不只是销售，更是合作伙伴：海菲克的技术支持

选择海菲克产品，您收到的不仅仅是一台电机或一套变频器。您所获得的是长期承诺，坚实的支持以及致力于与您的业务一起发展的真诚合作伙伴。

我们非常清楚购买决定背后强调的是生产稳定性，投资回报考虑以及对供应商是否真正值得信赖的一点担忧。你担心的情况是“没有人会在购买后重视它”这永远不会发生在海菲克。对我们来说，签署合同只是合作的开始，真正的价值体现在我们将在未来几年提供的所有安全保障中。

一、为未来做好准备，在购买前不要担心：定制技术咨询

我们不想做“一次性交易”销售。我们的技术支持团队在您做出任何决定之前都可以为您提供服务。

这不是简单的匹配，而是深度匹配。我们的工程师耐心地与您沟通，并深入了解设备的工作条件，工艺要求和痛点问题。它不仅提供基于功率和转速给您一个型号，还提供最具成本效益和最佳驱动解决方案，以避免“与本地环境不兼容”。

二、快速响应，安心使用：覆盖全国的服务网络

设备故障意味着停产，停产意味着损失。我们对此有同感。

7x24小时热线支持：设置全天候服务热线。无论何时何地，当您遇到技术困难时，只需一个电话即可找到我们的专家工程师，并提供远程“紧急”指导。

高效的现场响应：对于无法远程解决的问题，我们依靠全国各地的服务网点和合作伙伴在非常短的时间内（例如12/24小时内）提供上门技术服务，以最大限度地减少停机时间。

充足的备件储备：全国各地的中央仓库都有备件库，许多地方都有子仓库，以便您可以快速分配所需的核心组件，而无需长时间等待。

三、长远守护，让您未来无虑：超越标准的质保与增值服务

我们追求与您的长期双赢，所以我们的目光看的更远。

我们的标准产品提供12个月的保修期。对于某些行业和产品，我们可以提供终身维护解决方案，完全消除您的担忧。这种信心来自我们对自己产品质量的绝对信心。

主动预防性维护：我们根据使用情况主动提醒客户定期维护和保养建议，“在问题发生之前预防问题，变被动维护为主动预防”。

持续技术赋权：产品迭代和软件升级，尽快通知并提供相应的升级服务，以保持设备性能的高水平。

我们的承诺很简单：

您只管使用它，剩下的交给给我们。海菲克团队就是您编外的设备维护部，是我们共同事业的一部分。我们不仅销售产品，还销售“安心”。我们追求的不仅是订单，而且是长期互相信任和双赢合作伙伴关系。

选择海菲克，您永远不是一个人在战斗。

海菲克——同心同行，永动之力。